AQM Segnalazioni

L’opportunità per tutti gli stakeholders di segnalare proposte di miglioramento è alla base della politica di AQM per permettere la continua evoluzione del sistema di gestione, mirato alla completa soddisfazione di tutte le parti interessate.

AQM gestisce le segnalazioni, i reclami ed i risultati di customer satisfaction come previsto dalla Procedura P8/4, disponibile su richiesta, inviando una mail a areamarketing@aqm.it.

Tale procedura prevede la gestione del processo di ricezione, convalida ed esame delle informazioni trasmesse, nonché tutte le comunicazioni con la parte segnalatrice circa le azioni intraprese e gli esiti del trattamento.

Per segnalazioni o reclami compilare il seguente FORM: