Corso QM – Analisi e Ottimizzazione dei Processi e Problem Solving

1.445,00 IVA Esclusa

CORSO EROGATO AL 100% IN MODALITA’ AULA FRONTALE

Il Corso Quality Manager Analisi e Ottimizzazione dei Processi e Problem Solving è stato progettato secondo gli Standard Professionali di Riferimento Allegato A1 Profili Regionali Regione Lombardia Figura 24.9 QRSP – competenza  Quality Manager – configurare il Sistema Qualità Aziendale – Livello EQF(6).

Intervento realizzato nell’ambito delle iniziative promosse dal Programma Operativo Regionale cofinanziato dal Fondo Sociale Europeo 2014-2020, tramite la richiesta di voucher alla Regione Lombardia.

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Corso QM - Analisi e Ottimizzazione dei Processi e Problem Solving

Obiettivi

L’attuale situazione di incertezza impone alle aziende di accrescere la competenza degli addetti alla gestione della qualità aziendale in modo da garantire sempre più affidabilità e flessibilità per adattarsi a situazioni sempre più dinamiche e mutevoli. Opportune metodologie per garantire il rispetto dei requisiti, unito alle tecniche di gestione e prevenzione delle non conformità e di problem solving diventano competenze di valore, il cui output è un miglioramento della pianificazione e ottimizzazione del processo produttivo per soddisfare le esigenze di un mercato diventato imprevedibile. L'obiettivo è saper fornire in maniera affidabile prodotti e soluzioni ottimizzate, grazie al miglioramento dell’efficienza, del valore e dell’affidabilità dei processi. L'attuazione di un sistema di gestione consente di ridurre le inefficienze aziendali attraverso un miglior controllo dell’organizzazione e dei processi aziendali, organizzarli in maniera efficiente e di controllarli sistematicamente al fine di soddisfare i requisiti del prodotto e del servizio offerto. Da qui l’esigenza di potenziare, migliorare e certificare le competenze del personale che ricopre funzioni apicali. L’obiettivo è quello di fare acquisire alle figure apicali di diversi processi le competenza necessarie per ottenere miglioramenti rapidi, Customer Oriented, flessibili, e affidabili e per applicare tecniche di controllo per l’ottimizzazione dei processi produttivi.

Livello

Avanzato

Programma del Corso QM - Analisi e Ottimizzazione dei Processi e Problem Solving

  • L'approccio progettuale alla qualità (Quality Function Deployment)
  • L'analisi dei processi aziendali
  • La tecnica dei diagrammi di flusso
  • L'analisi FMEA di processo
  • L'analisi FMEA di prodotto
  • L'analisi di correlazione
  • L'analisi di stratificazione
  • L'analisi dei dati di qualità (scarto, costi)
  • Il controllo statistico del processo (SPC)
  • L'analisi di capacità qualitativa (Capability)
  • L'analisi dei sistemi di misura (MSA)
  • Lo strumento degli audit stratificati sul processo (LPA)
  • Gli indicatori di prestazione (KPI)
  • La gestione dei piani di miglioramento, le azioni correttive e preventive
  • Il Sistema Qualità Italia e le norme di riferimento
  • I modelli di certificazione, loro documentazione  ed integrazione
  • Le caratteristiche di prodotto e le variabili di processo
  • La definizione delle procedure di lavoro
  • Cenni teorici introduttivi al Problem Solving
  • La figura del Problem Solver
  • Cenni sulle principali tecniche di Problem Solving
  • Metodologia F.A.R.E.
  • Le 6 fasi del Problem Solving
  • Metodologia P.D.C.A.
  • Strumenti del Problem Solving
  • Problematiche del Problem Solving
  • Creatività e Problem Solving
  • Problem Solving Creativo: cenni teorici e descrizione di un caso reale aziendale

Destinatari

Responsabili di sistemi di gestione, responsabili qualità di prodotto o di processo, auditors interni e responsabili di processo in genere

Requisiti minimi

Conoscenza ISO 9001

Modalità di Verifica Finale

Test Scritto

Attestati e Certificazioni

A coloro che frequenteranno almeno il 75% del monte ore previsto e che supereranno la verifica finale, verrà rilasciato un attestato di frequenza e/o di superamento verifica finale.

Competenze in uscita

Docenza

Ingegnere elettronico (laureato nel 1997), svolge attività di consulenza professionale e formazione in ambito industriale nei settori dell'organizzazione della produzione (ottimizzazione dei processi, statistica industriale, progettazione di esperimenti, risk analysis) e della gestione degli impianti di supporto alla produzione (elettrici, di sollevamento, a pressione), è abilitato al collaudo ed alla verifica periodica di impianti. E’ consulente e docente di AQM dal 2008.

Scheda Corso - PDF

Informazioni aggiuntive

Sede del Corso

AQM Srl – Via Edison 18, 25050, Provaglio d'Iseo (BS), Italy

Data di Inizio

Durata del Corso

52 Ore

Date e Orario Lezioni

Livello

Avanzato

Centro di Competenza

Qualità Sicurezza Ambiente

Area

qualità

Referente AQM

Viola Valentina – Tel. 0309291781 – valentinaviola@aqm.it

mese

In Programmazione

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