Corso Problem Solving Tecnico e Metodologie Settore Automotive

Obiettivi del Corso Problem Solving Tecnico e Metodologie Settore Automotive

• Conoscere, rispettare ed applicare i requisiti della Norma ISO 9001:2015 e dello standard IATF 16949:2016 sulla gestione delle Non Conformità e del problem solving;
• Illustrare principi e strumenti per individuare le cause dei problemi, ricercarne le soluzioni e verificarne l’efficacia;
• Analizzare e impiegare i metodi di problem solving tecnico (“8D”, “diagramma di Ishikawa”, “5Why”) tipici del settore automotive e di altri settori industriali ‘evoluti’;
• Supportare le organizzazioni certificate secondo la Norma ISO 9001:2015 ad ‘evolvere’ il proprio Sistema di Gestione per la Qualità verso la certificazione IATF 16949:2016, gli standards Automotive e di altri settori industriali avanzati.

Livello

Avanzato

Programma del Corso Problem Solving Tecnico e Metodologie Settore Automotive

• Richiami sui concetti di Qualità e della ISO 9001:2015;
• Non Conformità, Azioni Correttive e Azioni Preventive, Miglioramento continuo e Problem Solving nei Sistemi di Gestione per la Qualità secondo la Norma ISO 9001:2015 e lo standard IATF 16949:2016;
• Il controllo dei processi produttivi e le “5M”;
• Metodologie e esempi di problem solving tecnico: diagramma di Ishikawa, 5 Why, 8D;
• Esercitazione di problem solving con Ishikawa e 5Why su case study ‘base’ (*).

(*) per i corsi tenuti "in house", la esercitazione è fattibile su un case study / problema aziendale (da concordare prima col docente e da sviluppare poi insieme in aula)

Destinatari

Responsabili Qualità; Responsabili e addetti al post-vendita / gestione dei reclami; Ispettorato fornitori / “Supplier Quality Engineers” (SQE); Responsabili Controllo Qualità; Responsabili di Funzione; Responsabili di processo (“Process Owners”); Auditor Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ); consulenti.

Requisiti Minimi per l'Accesso

Utile la conoscenza* della Norma 9001:2015.

*se non posseduta, si raccomanda la partecipazione preventiva ad altri corsi di formazione.

Docente

Lead Auditor di parte terza per vari Enti di Certificazione sui Sistemi di Gestione per la Qualità secondo gli Schemi IATF 16949:2016 (Automotive) e ISO 9001:2015.
Auditor Qualificato dal VDA-QMC per Audit di processo VDA 6.3:2016.
Auditor Qualificato dal VDA-QMC per Audit di prodotto VDA 6.5:2008.
Esperto in Metodologie della Qualità e “Core tools” tipici del settore automotive: FMEA, Control Plan, APQP, PPAP, SPC, MSA, metodi di problem solving (8-D, Ishikawa, 5Why).

Scheda Corso - PDF