Corso Auditor Interni Secondo EN 9100:2018 e UNI EN 9120:2018

Obiettivi

Gli obiettivi del Corso Auditor Interni secondo le norme UNI EN 9100:2018 e UNI EN 9120:2018 sono i seguenti:

• Fornire la conoscenza dei principali requisiti delle norme EN 9100 e EN 9120
• Fornire le informazioni, i metodi e gli strumenti che aiutano le Organizzazioni nella gestione per processi e per la misura dell’efficacia dei medesimi;
• Fornire metodi e strumenti per la esecuzione di audit di conformità e di efficacia di Sistemi di Gestione per la Qualità (SGQ) strutturati secondo le norme EN 9100 e EN 9120

Livello

Base

Programma del Corso Auditor Interni Secondo EN 9100:2018

1° Giorno

• Introduzione e definizione obiettivi del corso
• Panoramica sui Sistemi di Gestione e relazione con le altre norme di settore/Schema ICOP
• ISO 19011:2018 Linee guida per gli audit di Sistemi di Gestione
• Esercitazione: definizione di un Piano di Audit (EN 9100 o EN 9120)
• ISO 19011:2018 – Esecuzione degli Audit
• EN 9101:2018 Requisiti per gli audit di parte III
• La comunicazione negli audit
• Pausa pranzo
• Esercitazione: le evidenze oggettive di un audit (EN 9100 o EN 9120)
• Introduzione alle norme EN 9100 e EN 9120– Struttura HLS, campo di applicazione, obiettivi delle norme, requisiti addizionali
• Requisiti delle norme EN 9100 e EN 9120 – Contesto, Parti interessate, Processi
• Rappresentazione dei processi di un SGQ
• Esercitazione: Mappatura dei processi di un SGQ (EN 9100 e EN 9120)
• Dibattito (domande e risposte)
• Fine prima giornata

2° Giorno

• Breve riassunto degli argomenti trattati nella giornata precedente
• Misurazione di Efficacia dei Processi di un SGQ
• Esercitazione: Efficacia di un Processo del SGQ (EN 9100 o EN 9120)
• Requisiti delle norme EN 9100 e EN 9120 – Leadership, Pianificazione
• Requisiti delle norme EN 9100 e EN 9120 – Processi di supporto: risorse/ambiente, competenze, consapevolezza, comunicazione, documentazione.
• Requisiti delle norme EN 9100 e EN 9120 – Processi operativi – Pianificazione e controllo operativi: FOD/ FMEA/ OTD/ Requisiti speciali/ Gestione del progetto/ Trasferimento lavoro/ Gestione Rischio Operativo/ Gestione della Configurazione/ Sicurezza del Prodotto/Parti Contraffatte
• Pausa Pranzo
• Esercitazione: Verifica conformità di un Processo del SGQ (EN 9100 o EN 9120)
• Requisiti delle norme EN 9100 e EN 9120 – Processi operativi: Requisiti per i Prodotti e i Servizi; Progettazione e Sviluppo; Prodotti e Servizi forniti dall’esterno; Produzione ed erogazione dei Servizi;
• Rilascio dei Prodotti e dei Servizi; Controllo degli output non conformi
• Esercitazione: Verifica conformità di un processo del SGQ e/o PEAR (EN 9100 o EN 9120)
• Requisiti delle norme EN 9100 e EN 9120 – Valutazione delle prestazioni: Monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione; Audit Interno; Riesame Direzione
• Requisiti delle norme EN 9100 e EN 9120– Miglioramento: Non conformità e Azioni Correttive, Miglioramento Continuo
• Test di fine corso - Questionario di gradimento
• Confronto e discussione finale
• Fine corso

Destinatari

Auditor interni di SGQ, Responsabili dei Sistemi di Gestione per la Qualità, Responsabili di altre funzioni, Responsabili di Processo, Tecnici e consulenti dei Settori Aeronautica, Spazio e Difesa.

Modalità di Verifica Finale

Test Scritto

Requisiti Minimi per l'Accesso

E’ opportuno che i partecipanti al corso conoscano (solo lettura):
- La norma ISO 9001:2015
- La norma EN 9100:2018

Attestati e Certificazioni

A coloro che frequenteranno almeno il 75% del monte ore previsto e che supereranno la verifica finale, verrà rilasciato un attestato di frequenza e/o di superamento verifica finale.

Competenze in Uscita

Auditor Interni di SGQ conformi alle UNI EN 9100:2018 e UNI EN 9120:2018 con conoscenze, abilità e competenze per eseguire audit di conformità e di efficacia di un SGQ.

Docenza

1° DOCENTE: Docente AICQ | Lead Auditor AEA Certificato AIAD CBMC | Lead Auditor Certificato AICQ SICEV
2° DOCENTE: Docente AICQ | Lead Auditor qualificato da Organismi di Certificazione di 3ª parte

Scheda Corso - PDF