Corso Auditor Interni Secondo UNI EN 9100:2018 e UNI EN 9120:2018

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CORSO EROGATO IN MODALITA’ SMART TRAINING – lezioni live ON LINE

Sistemi di Gestione per la Qualità per l’aeronautica, lo spazio e la difesa conformi alla norma UNI EN 9100:2018 – come migliorare la loro conformità ed efficacia attraverso audit interni in base alle norme ISO 19011 ed EN 9101.

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Corso Auditor Interni Secondo UNI EN 9100:2018 e UNI EN 9120:2018

Obiettivi

Gli obiettivi del Corso Auditor Interni secondo le norme UNI EN 9100:2018 e UNI EN 9120:2018 sono i seguenti:

  • Fornire la conoscenza dei principali requisiti delle norme EN 9100 e EN 9120
  • Fornire le informazioni, i metodi e gli strumenti che aiutano le Organizzazioni nella gestione per processi e per la misura dell’efficacia dei medesimi;
  • Fornire metodi e strumenti per la esecuzione di audit di conformità e di efficacia di Sistemi di Gestione per la Qualità (SGQ) strutturati secondo le norme EN 9100 e EN 9120

Livello

Base

Programma del Corso Auditor Interni Secondo UNI EN 9100:2018 e UNI EN 9120:2018

1° Giorno

  • Introduzione e definizione obiettivi del corso
  • Panoramica sui Sistemi di Gestione e relazione con le altre norme di settore/Schema ICOP
  • ISO 19011:2018 Linee guida per gli audit di Sistemi di Gestione
  • Esercitazione: definizione di un Piano di Audit (EN 9100 o EN 9120)
  • ISO 19011:2018 – Esecuzione degli Audit
  • EN 9101:2018 Requisiti per gli audit di parte III
  • La comunicazione negli audit
  • Pausa pranzo
  • Esercitazione: le evidenze oggettive di un audit (EN 9100 o EN 9120)
  • Introduzione alle norme EN 9100 e EN 9120– Struttura HLS, campo di applicazione, obiettivi delle norme, requisiti addizionali
  • Requisiti delle norme EN 9100 e EN 9120 – Contesto, Parti interessate, Processi
  • Rappresentazione dei processi di un SGQ
  • Esercitazione: Mappatura dei processi di un SGQ (EN 9100 o EN 9120)
  • Dibattito (domande e risposte)
  • Fine prima giornata

2° Giorno

  • Breve riassunto degli argomenti trattati nella giornata precedente
  • Misurazione di Efficacia dei Processi di un SGQ
  • Esercitazione: Efficacia di un Processo del SGQ (EN 9100 o EN 9120)
  • Requisiti delle norme EN 9100 e EN 9120 – Leadership, Pianificazione
  • Requisiti delle norme EN 9100 e EN 9120 – Processi di supporto: risorse/ambiente, competenze, consapevolezza, comunicazione, documentazione.
  • Requisiti delle norme EN 9100 e EN 9120 – Processi operativi – Pianificazione e controllo operativi: FOD/ FMEA/ OTD/ Requisiti speciali/ Gestione del progetto/ Trasferimento lavoro/ Gestione Rischio Operativo/ Gestione della Configurazione/ Sicurezza del Prodotto/Parti Contraffatte
  • Pausa Pranzo
  • Esercitazione: Verifica conformità di un Processo del SGQ (EN 9100 o EN 9120)
  • Requisiti delle norme EN 9100 e EN 9120 – Processi operativi: Requisiti per i Prodotti e i Servizi; Progettazione e Sviluppo; Prodotti e Servizi forniti dall’esterno; Produzione ed erogazione dei Servizi;
  • Rilascio dei Prodotti e dei Servizi; Controllo degli output non conformi
  • Esercitazione: Verifica conformità di un processo del SGQ e/o PEAR (EN 9100 o EN 9120)
  • Requisiti delle norme EN 9100 e EN 9120 – Valutazione delle prestazioni: Monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione; Audit Interno; Riesame Direzione
  • Requisiti delle norme EN 9100 e EN 9120– Miglioramento: Non conformità e Azioni Correttive, Miglioramento Continuo
  • Test di fine corso - Questionario di gradimento
  • Confronto e discussione finale
  • Fine corso

Destinatari

Auditor interni di SGQ, Responsabili dei Sistemi di Gestione per la Qualità, Responsabili di altre funzioni, Responsabili di Processo, Tecnici e consulenti dei Settori Aeronautica, Spazio e Difesa.

Modalità di Verifica Finale

Test Scritto

Requisiti Minimi per l'Accesso

E’ opportuno che i partecipanti al corso conoscano (solo lettura):
- La norma ISO 9001:2015
- La norma EN 9100:2018

Attestati e Certificazioni

A coloro che frequenteranno almeno il 75% del monte ore previsto e che supereranno la verifica finale, verrà rilasciato un attestato di frequenza e/o di superamento verifica finale.

Competenze in Uscita

Auditor Interni di SGQ conformi alle UNI EN 9100:2018 e UNI EN 9120:2018 con conoscenze, abilità e competenze per eseguire audit di conformità e di efficacia di un SGQ.

Docenza

1° DOCENTE: Docente AICQ | Lead Auditor AEA Certificato AIAD RMS | Lead Auditor Certificato AICQ SICEV
2° DOCENTE: Docente AICQ | Lead Auditor Certificato AICQ SICEV | Lead Auditor qualificato da Organismi di Certificazione di 3ª parte

Scheda Corso - PDF

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