Corso Strumenti Evoluti Di Gestione Delle Non Conformità
Obiettivi
Il Corso Strumenti Evoluti di Gestione delle Non Conformità intende fornire ai partecipanti la conoscenza relativa all'utilizzo di strumenti di gestione delle NC sempre più necessari per una soluzione delle problematiche di qualità, che permettano all’azienda di portarsi verso l’obiettivo ZERO DIFETTI. Applicare strumenti logici di Problem Solving per la gestione delle Non Conformità e delle problematiche in genere.
Livello
Base
Programma del Corso Strumenti Evoluti di Gestione delle Non Conformità
- Descrizione di strumenti specifici per ogni macrocausa (4M):
- Causa Materiale: la metodologia 8 stadi per il controllo di accettazione
- Causa Manodopera: Intervista all’operatore, analisi delle cause radice dovute e errori umani, One Point Lesson (OPL), aiuti visivi, Poka Yoke
- Causa Metodo: Standard Operation Procedure (SOP), QA Network
- Causa Macchina: matrice X, matrice di mantenimento della qualità, analisi del punto di processo
- 5 domande per zero difetti
- Matrice di quality assurance preventiva
Esercitazioni pratiche e discussione di casi
Destinatari del Corso Strumenti Evoluti di Gestione delle Non Conformità
Personale appartenente alla funzione Qualità o che comunque è coinvolto nella gestione delle non conformità (Commerciale, Produzione, Customer Care)
Requisiti minimi
La partecipazione al corso può essere successiva alla frequenza del corso “la metodologia 8D”, nel quale vengono illustrati strumenti correttivi di gestione delle NC
Attestati e Certificazioni
A coloro che frequenteranno almeno il 75% del monte ore previsto verrà rilasciato un attestato di frequenza
Competenze in uscita
Il partecipante conoscerà e saprà applicare gli strumenti più idonei da utilizzare in ogni step della gestione delle Non Conformità
Docenza
Dal 2000 consulente e formatore in area Lean Manufacturing; esperienze in aziende manifatturiere, dalle PMI alle multinazionali; le principali attività consulenziali sono state effettuate nel Gruppo Fiat, in particolare Iveco, FPT e Chrysler, su progetti 5S, Kaizen, TPM
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