Quality Manager – Problem Solving e Decision Making
710,00€ IVA Esclusa
CORSO EROGATO AL 100% IN AULA FRONTALE
Il problem solving è ormai una competenza irrinunciabile tra le cosiddette competenze trasversali (soft skills), segnalata come uno degli elementi chiave per i prossimi anni soprattutto alla luce delle nuove sfide poste dalla pandemia. Ma in cosa consiste esattamente? È un talento naturale o può essere appreso?
Il corso prevede una metodologia che alterna momenti di condivisione frontale e momenti di coinvolgimento di gruppo e/o di esercitazioni a coppie o in piccoli gruppi.
Quality Manager - Problem Solving e Decision Making
Obiettivi
Il corso Quality Manager - Problem Solving e Decision Making si propone di guidare i partecipanti nella conoscenza e apprendimento delle principali tecniche di analisi dei problemi fornendo strumenti concreti per affrontare situazioni complesse e prendere decisioni, con un approccio pratico-esperienziale.
In particolare:
- Impostare concretamente una nuova cultura della soluzione, trasformando il problema in opportunità
- Ripercorrere metodologie, tecniche e strumenti di analisi dei problemi e ricerca delle soluzioni
- Riconoscere e comporre le 7 intelligenze necessarie alla soluzione dei problemi
- Anticipare e rimuovere gli ostacoli più insidiosi alla risoluzione dei problemi
- Sperimentarsi in un piano di progettazione del gruppo di lavoro
Livello
Base
Programma del Quality Manager – Problem Solving e Decision Making
- Conoscere cos’è un problema, come si manifesta e come va affrontato
- Conoscere ed applicare i principali aspetti cognitivi e psicologici sia individuali che di gruppo, di fronte a un problema
- Saper distinguere sintomi da cause
- Saper applicare i metodi di indagine per la ricerca delle cause radice (metodi come “I 5 perché”, Il diagramma di Ishikawa…)
- Saper prendere una decisione fra diverse alternative
- Conoscere i modelli di gestione dei team per la gestione delle relazioni durante il problem solving
Destinatari
Quality manager, responsabili di funzione e di processo, specialisti chiamati a portare soluzioni a problematiche aziendali e/o a prendere decisioni.
Requisiti minimi
Non previsti
Modalità di Verifica Finale
Test scritto
Attestati e Certificazioni
A coloro che frequenteranno almeno il 75% del monte ore previsto e che supereranno la verifica finale, verrà rilasciato un attestato di frequenza e/o di superamento verifica finale
Docenza
Docente 1: Consulente e formatrice aziendale con esperienza decennale sui temi del benessere organizzativo e individuale e sulle soft skills, Professional Counselor a mediazione corporea ha operato per oltre 15 anni nell'ambito della responsabilità sociale d'impresa in primarie multiutility italiane, specializzandosi in progetti di coinvolgimento dei dipendenti e reporting di sostenibilità.
Docente 2: Consulente e formatrice aziendale sulle competenze relazionali (soft skills), Pedagogista esperta in tecniche di psicomotricità, Counselor a mediazione corporea in formazione.
Ha operato per oltre 15 anni in varie aziende multinazionali e PMI, per arrivare poi ad occuparsi di formazione per adulti e orientamento professionale.
Informazioni aggiuntive
Sede del Corso | AQM Srl – Via Edison 18, 25050, Provaglio d’Iseo (BS), Italy |
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Data di Inizio | |
Durata del Corso | 24 ore |
Date e Orario Lezioni | |
Livello | Base |
Centro di Competenza | |
Area | |
Referente AQM | Viola Valentina – Tel. 0309291781 – valentinaviola@aqm.it |
Scontistica |
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